网络营销能力要求

网络营销是电子商务的重要坏节之一。在电子商务交易链中，从交易前的商品展示、商务沟通到交易中的网络谈判、网上签约、网上支付直至交易后的网上配送和售后服务都或多或少、或独立或协同地与网络营销相联系。虽然网络营销主要属于电子商务交易链的第一、第二环节，但这却是电子商务的基础和关键性环节。如果没有充分的以客户为导向的网上商品和服务的充分展示、推广，没有围绕商品和服务的买卖双方或多方的充分沟通，电子商务的交易、支付、配送等环节和过程就无从谈起，也无法实现。本章介绍网络营销职能、工具与方法，重点讨论搜索引擎竞价排名和电子邮件营销这两种常见的营销方法。