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网络营销的概念

日期:2013-06-16
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   网络营销是指以计算机网络特别是国际互联网为主要手段,以实现一定营销目标的活动,是企业整体营销战略的一个组成部分。网络营销既不同于传统的营销,又与传统的营销有着密切联系。
理解这一定义,我们应该注意:
   第一,网络营销建立在传统营销理论基础之上。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在Internet环境中的应用和发展。传统营销中4P理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(Promotion)之营销组合理论,现代营销中4C理论,即顾客(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)组合理论同样是网络营销的基石。同时,在网络环境下,时空的概念、市场的性质和内涵、消费者行为方式都在发生着深刻的变化,由此引发了企业经营理念、营销运作模式、市场竞争形态甚至整个商品流通领域的变化。网络营销是基于计算机网络的环境下开展营销活动,其营销方法又有自己的特点,使得生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。
   第二,网络营销不等同于网上销售。网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售,还体现在企业品牌价值的提升、增加顾客的忠诚度、拓展对外信息发布的渠道等方面。同时,网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。

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