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企业网站是一个综合性的网络营销工具

日期:2013-06-16
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在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本、最重要的一个,若没有企业网站许多网络营销方法将无用武之地,企业网络营销的功能也会大打折扣。因此,企业网站是网络营销的基础。第四章的站点建设从技术层面介绍了网站设计、建设与管理,这里从营销的角度分析企业网站的类型与功能。
1. 企业网站类型
企业网站主要为了外界了解企业本身、树立良好企业形象并适当提供一定服务的网站。根据企业建站的目的、网站的功能及主要目标群体的不同,大致分为两类:信息发布型和网上销售型。
(1)信息发布型
信息发布型网站属于企业网站的初级形式,不需要太复杂的技术,将网站作为一种企业基本信息的载体,主要功能定位于企业信息发布,包括公司新闻、产品信息、采购信息、招聘信息等用户、销售商和供应商所关心的内容,多用于产品和品牌推广以及与用户之间沟通,网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。这种类型的网站由于建设和维护比较简单,资金投入也较少,初步解决了企业开展网络营销的基本需要,因此,在开展实质性电子商务之前是中小企业网站的主流形式,一些大型企业网站初期通常也是属于这种形式,当具备开展电子商务的条件时,才逐步将在线销售、客户关系管理、供应链管理等环节纳入到电子商务流程中去。其实,这些基本功能和信息也是所有网站必不可少的基本内容,即使是一个功能完善的电子商务网站,一般也离不开这些基本信息,因此信息发布型网站是各种网站的基本形态。
互联网作为一种有效的沟通渠道,许多企业都利用互联网提供技术支持服务与售后服务,我们将这类售后服务型网站也列入信息发布型网站。
(2)网上销售型
网上销售型网站以定单为中心,以实现交易为目的。这类网站一般具有在线交易、支付、订单管理、用户管理、商品配送等功能,一般说来比信息发布型网站更复杂。并且网站的经营重点也有一定的差异,除了一般的网络营销目的之外,获得直接的销售收入也是其主要目的之一。而信息发布型网站由于不具备直接在线销售的功能,因此主要的目的在于企业品牌、产品促销等方面。

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