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企业营销组织预警管理系统如何构建

日期:2013-07-27
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(l)描述功能。即对企业营销过程中的风险状态以及各种营销行为进行客观描述。也就是说,对客观事实的抽象与归纳,不作评论与分析,只回答发生的现象是什么。

 (2)解释功能。即分析各种营销现象发生的原因及活动背景,并就各种成因要素对营销现象的作用进行因果关系的解剖,详细说明其关系,主要回答为什么会发生此类现象。

 (3)评价功能。即对上述各种营销现象及其成因和发展过程,从经济及管理学角度进行价值评判,分析其利弊得失,回答营销现象的实际结果或本质是什么。

 (4)预测功能。即根据上述分析及企业占有的资料与信息,分析营销活动现象涉及因素的变化趋向,估算它们未来变化对营销活动现象发展可能产生的各种作用,由此回答营销活动现象的未来结果可能是什么。

 (5)对策功能。即根据预测结论,提出干预、控制或促进营销现象未来后果发生的管理对策与建议,同时指出调控营销现象的外在因素和内在诱导因素的途径与手段,帮助企业做出决策。其主要功能是回答企业营销管理决策与执行者应采取的正确、及时、有效的方法和措施,以避免、防止、摆脱企业陷入营销风险所引起的危机之中,避免和减少不必要的损失。

 (五)企业营销预警管理系统的构建目标

  企业的营销活动过程是营销顺境与营销逆境两者交互发生、互相转化的过程,即营销成功与营销失利(失败)的交互过程。这种交互转化的过程,是在企业的景气状态和不景气状态这两者交互作用下进行的。由企业外部环境和内部管理状态的变化,决定了企业的营销活动过程呈现为成功机理与安全机理两者交互作用的运行过程。因此,企业营销预警管理系统的构建目标是以保证企业营销活动处于“安全可靠”的运行状态,并以预测、监控、矫正各种营销风险为核心任务的组织管理体系。


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